Informations Générales
Notre politique de confidentialité vise à garantir la transparence et la sécurité du traitement de vos données personnelles. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous nous engageons à protéger vos informations.
Données Collectées
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email
- Données de contact : adresse postale, numéro de téléphone
- Données de transaction : informations de paiement, historique d'achats
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
Finalités de la Collecte
- Traiter et livrer vos commandes
- Personnaliser votre expérience d'achat
- Gérer le service client
- Prévenir la fraude
- Vous informer des promotions (avec votre consentement)
Base Légale du Traitement
- L'exécution du contrat de vente
- Votre consentement préalable
- L'intérêt légitime de l'entreprise
Destinataires des Données
- Aux services internes nécessaires au traitement
- Aux prestataires de paiement
- Aux services de livraison
Durée de Conservation
- Données de facturation : 10 ans
- Données de navigation : 13 mois
- Données de compte : jusqu'à votre demande de suppression
Vos Droits
- Droit d'accès
- Droit de rectification
- Droit de suppression
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
Contact
Pour exercer vos droits ou toute question relative à vos données, contactez :
Délégué à la Protection des Données
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Sécurité
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